Mesas en vivo
Las apuestas en mesas de baccarat, blackjack y ruleta son finales cuando el dealer cierra la ronda. Los límites de mesa varían según la hora y el idioma del dealer.
LEGAL REFERENCE
Nuestros términos y condiciones definen tu experiencia en bet364
Aquí encontrarás las reglas claras que rigen tu cuenta, tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus retiros. Nuestras políticas están diseñadas para proteger tu...
Depósitos y retirosSeguridad de cuentaUso de bonos
Lo que establece nuestro acuerdo de términos
bet364 opera bajo las normas que regulan el juego en línea en México y regiones donde es permitido. Al abrir tu cuenta, aceptas que tus fondos serán depositados y retirados de acuerdo con los métodos que ofrecemos: OXXO para depósitos inmediatos, SPEI para transferencias bancarias, Mercado Pago para billetera digital, y CoDi para transacciones instantáneas. Tu cuenta es personal e intransferible. Nos
reservamos el derecho de verificar tu identidad antes de cualquier retiro. Las apuestas realizadas son finales una vez que se han procesado. Todos los saldos deben utilizarse conforme a los términos específicos que acompañan cada promoción. El acceso a tu cuenta es responsabilidad tuya; mantén tu contraseña segura en todo momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD PROBADA
Cómo verificamos tu identidad y protegemos tu dinero
La confianza en bet364 se construye sobre prácticas claras de seguridad y transparencia. Cada retiro es verificado; cada depósito es registrado. Nuestros términos reflejan años de operación responsable en la región.
Verificación de identidad
Solicitamos documentos válidos antes de tu primer retiro. Este proceso protege tu cuenta y cumple con las normas de prevención de lavado de dinero en México.
Encriptación de datos
Todos tus datos de cuenta y transacciones viajan en conexiones encriptadas. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento explícito.
Registro de transacciones
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda registrado en tu historial de cuenta. Puedes revisar cualquier movimiento en cualquier momento.
Política anti-fraude
Monitoreamos patrones inusuales en tu cuenta. Si detectamos actividad sospechosa, nos comunicamos contigo antes de permitir cualquier retiro.
Servicio de atención
Nuestro equipo responde consultas sobre seguridad y términos en español. Disponible para confirmar políticas y resolver dudas de cumplimiento.
Transparencia de cambios
Cualquier actualización a nuestros términos se comunica con 30 días de anticipación. Tu cuenta recibe notificaciones sobre nuevas cláusulas o políticas.
COMPARACIÓN DIRECTA
Cómo nuestros términos se diferencian entre secciones del lobby
Aunque operamos bajo un único acuerdo de términos, cada sección de bet364 (casino en vivo, slots, sportsbook) tiene reglas específicas de apuesta y retiro que debes conocer. Aquí mostramos dónde varían.
Slots
Las apuestas en tragamonedas son finales cuando presionas giro. Los giros completados no pueden revertirse. Las ganancias se acreditan instantáneamente a tu saldo.
Sportsbook
Las apuestas deportivas se cierran minutos antes del evento. No se aceptan apuestas después de que el partido comienza. Los retiros en vivo están sujetos a términos específicos por evento.
Depósitos mínimos
Todos los métodos (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) aceptan depósitos desde 100 MXN. El saldo mínimo para jugar en cualquier sección es 50 MXN.
Retiros mínimos
Puedes solicitar retiro con saldo de 200 MXN o superior. Los retiros por SPEI y CoDi se procesan dentro de 24 horas; OXXO puede tardar hasta 48 horas.
Límites de ganancia
No hay límite de ganancia en bet364. Cualquier monto ganado es tuyo. Sin embargo, retiros superiores a 10,000 MXN requieren verificación adicional por seguridad.
Historial de apuestas
Mantenemos registro completo de todas tus apuestas, retiros y depósitos. Accesible en tu panel de cuenta para verificar tus términos de cada transacción.
Qué encontrarás en tu cuenta cuando aceptes estos términos
Al registrarte y aceptar nuestros términos, tu cuenta tendrá acceso inmediato a todas las secciones del lobby. Verás dónde depositar, cuáles son tus límites, cómo reclamar...
Panel de depósitos
Interface clara donde seleccionas OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Cada opción muestra el monto mínimo, el tiempo de acreditación, y el saldo actual de tu cuenta después del depósito.
Historial de transacciones
Registro timestamped de cada depósito, retiro y apuesta. Descargable para tus registros personales. Cumple con normas de auditoría y documentación en México.
Límites personalizados
Establece montos máximos de depósito diario. Estos límites se guardan en tu perfil y se respetan automáticamente en cada transacción que inicies.
Resumen de bonos
Tabla que muestra el estado de cada bono, sus términos específicos, dinero restante para gastar, y plazo de vencimiento. Completamente transparente y actualizado en tiempo real.
Centro de retiros
Solicita retiros en segundos. Selecciona el método, el monto, y confirma. El estado se actualiza en vivo: pendiente, verificado, en transferencia, completado.
Preferencias de términos
Tu cuenta guarda una copia de los términos aceptados en la fecha de registro. Accede a versiones anteriores si algo cambia. Transparencia total sobre qué acordaste y cuándo.
Las dudas más comunes sobre nuestros términos y políticas
No. Si cierras tu cuenta, el saldo que tengas sigue siendo tuyo. Puedes solicitar un retiro antes de cerrar, o pedirle a soporte que lo transfiera. El dinero es tuyo en cualquier caso. La clausura de cuenta es irreversible después de 30 días.
Los depósitos por OXXO se acreditan entre 5 y 30 minutos después de confirmado el pago en la tienda. Si han pasado 30 minutos, contacta a soporte con tu recibo OXXO y verificamos el estado de inmediato.
No. Cada bono tiene términos específicos de gasto (requisitos de apuestas). Debes cumplirlos antes de poder retirar la ganancia. El monto restante para gastar aparece en tu panel de bonos en tiempo real.
Solicitamos una identificación válida (credencial INE, pasaporte o licencia de conducir) y comprobante de domicilio (recibo de servicios, estado bancario). Esto cumple con normas de prevención de fraude en México.
No hay límite de retiro mensual en bet364. Sin embargo, retiros superiores a 10,000 MXN requieren verificación adicional de tu identidad y origen de fondos por medidas de seguridad.
Contacta a soporte inmediatamente. Investigamos cada discrepancia en 24 horas. Si fue un error de sistema, revertimos la apuesta y acreditamos el saldo. Si fue acceso no autorizado, bloqueamos tu cuenta de inmediato.
Sí. Ve a Perfil → Información, actualiza lo que necesites, y confirma por correo. Los cambios son efectivos en la siguiente transacción. Para seguridad, los datos de identidad (nombre, fecha de nacimiento) requieren contacto con soporte.